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Soporte

¿Eres un establecimiento que usa Anyname Hotel? Escríbenos — los mensajes los leen las personas que lo desarrollan.

Escríbenos por correo

support@anynamehotel.com

De lunes a viernes, normalmente en un día laborable.

O escribe aquí

Qué incluir

  • Tu código de establecimiento — aparece en la parte superior de la app, por ejemplo #999900.
  • Qué intentabas hacer y qué ocurrió en su lugar.
  • Una captura del error, si la hubo.
  • Desde qué dispositivo: iPhone, Android o la web.

Si la recepción está bloqueada

Si tienes un huésped delante y no puedes completar algo, dilo en la primera línea del correo. Lo que bloquea una recepción pasa al principio de la cola.

Cuentas y acceso

No hay registro por cuenta propia. El código de establecimiento, el usuario y la contraseña te los da quien configuró tu hotel. Si has olvidado una contraseña, el propietario o el gerente del establecimiento puede restablecerla desde la app.

Tus datos

Qué se guarda, por qué y cómo se elimina está explicado en la Política de privacidad.

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