Soporte
¿Eres un establecimiento que usa Anyname Hotel? Escríbenos — los mensajes los leen las personas que lo desarrollan.
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Qué incluir
- Tu código de establecimiento — aparece en la parte superior de la app, por ejemplo #999900.
- Qué intentabas hacer y qué ocurrió en su lugar.
- Una captura del error, si la hubo.
- Desde qué dispositivo: iPhone, Android o la web.
Si la recepción está bloqueada
Si tienes un huésped delante y no puedes completar algo, dilo en la primera línea del correo. Lo que bloquea una recepción pasa al principio de la cola.
Cuentas y acceso
No hay registro por cuenta propia. El código de establecimiento, el usuario y la contraseña te los da quien configuró tu hotel. Si has olvidado una contraseña, el propietario o el gerente del establecimiento puede restablecerla desde la app.
Tus datos
Qué se guarda, por qué y cómo se elimina está explicado en la Política de privacidad.